Pinigų grąžinimo politika
Pristatymo ir grąžinimo sąlygos:
1. Pristatymas Lietuvoje.
1. 1. Pristatymo laikas:
Visi užsakymai Lietuvoje paprastai pristatomi per 1–5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo.
1.2 Pristatymo būdai:
- Kurjerių tarnyba: Siuntinys bus pristatytas tiesiai į jūsų nurodytą adresą.
- Paštomatai: Galite pasirinkti siuntos atsiėmimą iš artimiausio paštomato (Omniva, DPD).
1.3 Pristatymo kaina:
Pristatymo mokestis priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir bus nurodytas pirkimo metu:
- Kurjerių tarnyba: nuo 3,99 EUR.
- Paštomatai: nuo 2,99 EUR.
1.4 Prekės atsiėmimas:
Užsakymą taip pat galite atsiimti mūsų fizinėje parduotuvėje nemokamai.
2. 2. Grąžinimo sąlygos
Mes dedame visas pastangas, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu, tačiau jeigu prekė neatitinka jūsų lūkesčių, galite ją grąžinti laikydamiesi šių sąlygų:
2.1.Grąžinimo laikotarpis: Plaukų priežiūros priemones galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepažeistos, su visa originalia pakuote ir etiketėmis.
2.2. Grąžinimo procesas:
- Užpildykite prekių grąžinimo formą, kurią rasite pridėtą prie siuntos.
- Prekes supakuokite saugiai ir išsiųskite mūsų nurodytu adresu.
2.3. Grąžinimo išlaidos:
Pirkėjas apmoka prekių grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekės buvo pažeistos arba gavote netinkamą prekę. Tokiu atveju mes padengiame grąžinimo išlaidas.
2.4. Apmokėjimo grąžinimas: Pinigai už grąžintas prekes bus pervesti į jūsų nurodytą sąskaitą per 7 darbo dienas nuo grąžinimo patvirtinimo. Pristatymo mokestis nėra grąžinamas, nebent grąžinimo priežastis yra mūsų klaida (pvz., neteisinga prekė ar pažeista pakuotė).
2.5. Nepakeičiamos ir negrąžinamos prekės
Dėl higienos ir saugumo priežasčių, grąžinti ar pakeisti negalima šių plaukų priežiūros priemonių:
- Atidarytos arba naudotos šampūnų, kondicionierių, plaukų aliejų, serumų ir kitų panašių produktų pakuotės.
- Produktai, kurių galiojimo laikas buvo pažeistas dėl netinkamo laikymo ar naudojimo.
- Bilietai į seminarą ( jeigu tik ne atvėjis, kada renginys neįvyksta dėl organizatorių kaltės).
Kreipkitės į mus:
Jei turite klausimų dėl prekių pristatymo ar grąžinimo, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą:
El. paštas: info@aidosstudija.lt
Telefonas: (0-655) 75755